































































Heb je een vraag? Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen.
Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.
Ja, bij Drukkerij ADA is het mogelijk om je bestelling direct op een beurs of evenement te laten leveren. Geef dit duidelijk aan bij je bestelling en vermeld de exacte locatie en contactpersoon ter plaatse.
Jazeker! Je kunt je bestelling gratis afhalen bij onze productielocatie
Hekendorpstraat 22
3079DX Rotterdam
Drukkerij ADA levert voornamelijk binnen Nederland en België. Voor leveringen naar andere landen, neem contact op met onze klantenservice voor de mogelijkheden en eventuele extra kosten.
Ja, wij bieden dropshipping aan. Je kunt je bestelling direct naar je klant laten verzenden zonder dat Drukkerij ADA als afzender zichtbaar is. Kies deze optie tijdens het bestelproces.
Ja, levering in het buitenland is mogelijk. De kosten en levertijden variëren per land. Neem contact op met onze klantenservice voor een specifieke prijsopgave en levertijd.
Voor veel producten bieden wij een spoedlevering aan tegen een meerprijs. De beschikbare spoedopties en bijbehorende kosten worden getoond tijdens het bestelproces.
Als je betaalt voor een snellere leveringsdatum, krijgt je bestelling prioriteit in ons productie- en verzendproces, waardoor je je drukwerk eerder ontvangt dan de standaard levertijd.
Een snellere levering vereist extra inspanningen in ons productieproces en logistiek, zoals overwerk en speciale transportregelingen, vandaar de extra kosten.
In sommige gevallen is het mogelijk om een bestelling die al in productie is te versnellen. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om de mogelijkheden te bespreken.
Het aanpassen van de leverdatum is mogelijk zolang je bestelling nog niet in productie is gegaan. Neem contact op met onze klantenservice om de mogelijkheden te bespreken.
Ja, je kunt je bezorgadres aanpassen zolang de bestelling nog niet is verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Ja, het wijzigen van het afleveradres is mogelijk voordat de bestelling wordt verzonden. Neem contact op met onze klantenservice om dit te regelen.
Controleer eerst de Track & Trace-informatie. Als het pakket als geleverd staat maar je hebt het niet ontvangen, of als de status onduidelijk is, neem dan contact op met onze klantenservice.
Maak direct foto's van de beschadigde verpakking en het product en neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Wij zorgen voor een passende oplossing.
De bezorger zal proberen het pakket bij de buren af te leveren of een tweede bezorgpoging doen. Je ontvangt hierover een bericht in je brievenbus of via e-mail.
Controleer je bestelbevestiging en de pakbon. Als er inderdaad producten ontbreken, neem dan direct contact op met onze klantenservice zodat we dit kunnen corrigeren.
Nee, helaas is het niet mogelijk om een postbus als afleveradres te gebruiken, omdat onze transporteurs een fysiek adres nodig hebben voor de levering.
Ja, tijdens het bestelproces kun je kiezen voor levering bij een van de aangesloten ophaalpunten. Dit kan handig zijn als je niet thuis bent tijdens de levering.
Ja, voor bestellingen met meerdere items bieden wij de optie om deze op verschillende adressen te laten leveren. Neem contact op met onze klantenservice voor de mogelijkheden en kosten.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang korting op je eerste bestelling!
Profiteer van aanbiedingen en deals!
Veilig betalen met

Stuur een Appje!