































































Heb je een vraag? Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen.
Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard en bankoverschrijving. Voor zakelijke klanten bieden wij ook de mogelijkheid om op rekening te bestellen.
Controleer eerst of je bankgegevens correct zijn en of je voldoende saldo hebt. Als het probleem aanhoudt, probeer een andere betaalmethode of neem contact met ons op voor hulp.
Terugbetalingen worden verwerkt naar hetzelfde betaalmiddel waarmee je hebt betaald. Dit kan 3-5 werkdagen duren. Voor bankoverschrijvingen kan het langer duren.
Ja, alle prijzen zijn exclusief BTW. De BTW wordt berekend en toegevoegd tijdens het afrekenen. Voor zakelijke klanten kan het BTW-nummer worden gebruikt voor btw-aftrek.
Terugbetalingen worden binnen 3-5 werkdagen verwerkt. Als je na deze termijn nog geen terugbetaling hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.
Voor 'Betalen op factuur' rekenen wij een kleine administratiekost omdat dit meer administratie en risico met zich meebrengt. Dit wordt duidelijk aangegeven tijdens het bestellen.
Als je te veel hebt betaald, wordt het teveel betaalde bedrag automatisch teruggestort naar je betaalmiddel. Dit gebeurt meestal binnen 3-5 werkdagen.
Voor Klarna of Billie hoef je geen bankgegevens in te vullen. Deze diensten regelen de betaling zelf. Je ontvangt instructies van hen over hoe je kunt betalen.
Ons rekeningnummer vind je op de factuur die je ontvangt. Voor specifieke betaalinstructies kun je ook contact met ons opnemen.
Creditfacturen worden per e-mail verzonden en zijn ook beschikbaar in je account onder 'Mijn bestellingen'. Controleer ook je spam/junk folder.
Je ontvangt je factuur direct na het plaatsen van je bestelling per e-mail. Voor 'Betalen op factuur' ontvang je de factuur met de betaalinstructies.
Controleer eerst je spam/junk folder. Als je de factuur nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op. Wij sturen de factuur opnieuw.
Voor zakelijke klanten bieden wij de mogelijkheid om op rekening te bestellen. Neem contact met ons op om de mogelijkheden en voorwaarden te bespreken.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang korting op je eerste bestelling!
Profiteer van aanbiedingen en deals!
Veilig betalen met

Stuur een Appje!